Technicien(ne) SAV

• Lieu : Les Abymes ou Baie-Mahault
• Contrat : CDI/CDD
• Début : immédiatement

Description de l'entreprise

Mr. Bricolage est une entreprise spécialisée dans la commercialisation d'articles de bricolage, le jardinage, la décoration et l'aménagement de la maison et des extérieurs. Nous recherchons un(e) technicien(ne) SAV.

Missions

• Remettre en état et faire fonctionner les produits déposés ;
• Accueillir, informer et conseiller le client,
• Diagnostiquer les pannes et renseigner le client sur le plan technique,
• Prendre des commandes, réceptionner et livrer des appareils, vendre et facturer les clients,
• Connaître parfaitement les technicités de l’ensemble des appareils dont le SAV assure la maintenance,
• Effectuer des devis chiffrés et détaillés sur les réparations.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat minimum
• Avoir le sens du contact et du service client,
• Avoir une attitude irréprochable vis-à-vis du client (y compris la tenue vestimentaire),
• Avoir une présentation ainsi qu’une bonne élocution, savoir communiquer,
• Faire preuve de disponibilité envers le client,
• Être exemplaire,
• Être patient,
• Être ponctuel et assidu,
• Être rigoureux et avoir le goût du travail bien fait,
• Être vif, réactif et dynamique,
• Être curieux et avoir envie d’apprendre,
• Avoir le sens des priorités,
• Savoir gérer son temps et organiser son travail,
• Savoir maitriser la lecture des plans, schémas et notices techniques,
• Faire preuve de discrétion sur tous les aspects sensibles de la vie de l’entreprise

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